Kasutustingimused

Kes Bronnyt müüb?

Fuudzy OÜ, registrikood 16332974 (äriregister), aadress Posti tn 3a, Sonda alevik, 43001 Lüganuse vald, Ida-Viru maakond. Bronny on selle ettevõtte toode ja bränd; kui siin on kirjas „Bronny" või „meie", on mõeldud seda ettevõtet.

Kõik küsimused, teated ja avaldused lähevad aadressile fuudzy1@gmail.com — neile vastab ettevõtte omanik ise.

Ei ole käibemaksukohustuslane. Seepärast ei lisandu hinnale käibemaksu (jaotis 3).

Mis teenus see on ja kellele?

Bronny on broneerimislahendus ettevõtjale, kes müüb ajapõhist teenust — igaühele, kelle töö käib kokkulepitud aegadel. Sa saad avaliku broneerimislehe, kus su kliendid saavad ise aegu broneerida, ja töölaua, kus sa neid broneeringuid haldad.

Üks tellimus katab ühe ruumi. Ruum on üks asukoht ja üks teenindaja; teise asukoha või teenindaja jaoks on vaja teist ruumi.

Leping sinu ja müüja vahel sünnib siis, kui sa konto registreerid. Need tingimused on osa sellest lepingust ja need on ainult eesti keeles.

Teenust hoiame töös mõistliku hoolega. Hooldustööd ja katkestused võivad ette tulla ja kindlat kättesaadavuse protsenti me ei luba. Bronny ei too sulle kliente — ta võtab vastu broneeringud nendelt, kes sinu juurde ise tulevad.

Mis see maksab ja kuidas maksmine käib?

Hind on 7,99 € kuus ruumi kohta ja käibemaksu ei lisandu, sest müüja ei ole käibemaksukohustuslane.

Maksad kaardiga Stripe'i kaudu iga kuu ette; arve tuleb kontoga seotud e-posti aadressile. Kaardi lisad registreerumisel ja esimene tasu võetakse 30. päeval (jaotis 4).

Kui müüjal tekib käibemaksukohustus, lisandub hinnale käibemaks alates kuupäevast, mille sulle ette teatame (käibemaksuseadus § 19 lg 1). Igast hinnamuutusest teatame sulle 30 päeva ette e-kirjaga kontoga seotud aadressile; kuni jõustumiseni võid lepingu lõpetada ja juba makstud perioodi muudatus ei puuduta (võlaõigusseadus § 42 lg 3 p 14 ja 15).

Kuidas prooviperiood käib?

Esimesed 30 päeva on tasuta. Kaart lisatakse kohe, esimene tasu võetakse 30. päeval. Proovi ajal on sul kõik samad võimalused, mis makstes.

Kui lõpetad proovi ajal, raha su kontolt ei võeta. Kui sa midagi ei tee, jätkub teenus 30. päevast tasulisena.

Makse äpardumisel töötab teenus 14 päeva edasi ja maksekatsed jätkuvad; kui makset ei tule, jääb konto mitteaktiivseks. Ilma kehtiva tellimuseta ei võta broneerimisleht uusi aegu vastu, aga kalender ja olemasolevad broneeringud jäävad sulle loetavaks ja hallatavaks.

Kuidas lepingut lõpetada ja andmed kaasa võtta?

Lõpetada saad igal ajal — kirjuta fuudzy1@gmail.com. Etteteatamistähtaega ei ole, lahkumise eest tasu ei võeta ja pärast lõpetamist uut tasu enam ei võeta.

Pärast lõpetamist jääb sinu ruum 30 päevaks loetavaks ja andmed on CSV-failina alla laaditavad; pärast seda need kustutatakse. Kui sa faili ise kätte ei saa, kirjuta samale aadressile ja saadame ta sulle. Nii saad oma teenused, tööajad ja broneeringud teise teenusesse kaasa võtta.

Mitteaktiivne konto kustutatakse 180 päeva pärast. Umbes 30 päeva enne saadab Bronny hoiatuskirja ja kuni viimase päevani saab konto tagasi võtta.

Arved jäävad alles 7 aastat, sest raamatupidamise seadus nõuab seda — täpsemalt privaatsuspoliitika jaotises 4.

Müüja võib lepingu lõpetada, kui sa rikud tingimusi oluliselt — näiteks kasutad teenust seadusevastaselt või teiste inimeste kahjuks. Sellest teatame sulle ette e-kirjaga.

Kas ma saan ostust taganeda?

Jah, kui oled tarbija — 14 päeva jooksul lepingu sõlmimisest ehk registreerumisest (võlaõigusseadus § 56 lg 1). Ettevõtjale taganemisõigust ei ole (jaotis 7).

Tähtaeg algab registreerumise päevast. Kaardi lisamine ega tasuta proov seda edasi ei lükka.

Registreerudes soovid, et teenus algaks kohe, taganemistähtaja sees, ja tead, et taganedes tasud teenuse eest kasutatud osa ulatuses (võlaõigusseadus § 55 lg 3 ja § 56² lg 5). Kuna 14 päeva jääb alati 30-päevase tasuta proovi sisse, on see summa null.

Kui sinult on midagi võetud, maksame selle tagasi 14 päeva jooksul taganemisavalduse saamisest, sama makseviisiga, millega sa maksid (võlaõigusseadus § 56¹). Leppetrahvi ega tasu taganemise eest ei ole.

Taganemine ei ole sama, mis lõpetamine — lõpetada saad igal ajal, ka pärast 14 päeva (jaotis 5).

Taganemiseks saada see vorm või sama sisuga vaba kiri aadressile fuudzy1@gmail.com.

Taganemisavaldus Kellele: Fuudzy OÜ, Posti tn 3a, Sonda alevik, 43001 Lüganuse vald, Ida-Viru maakond, fuudzy1@gmail.com Teatan, et taganen lepingust, mille ese on Bronny broneerimisteenuse osutamine. Tellimuse (registreerumise) kuupäev: ____________ Kliendi nimi: ____________ Kliendi aadress: ____________ Kontoga seotud e-posti aadress: ____________ Kuupäev: ____________ Allkiri (ainult paberil esitamise korral): ____________

Kas ma olen tarbija või ettevõtja?

Bronny müüb ettevõtjale — inimesele või ettevõttele, kes kasutab Bronnyt oma majandus- või kutsetegevuses. Tarbija oled sa siis, kui ostad väljaspool oma äri (võlaõigusseadus § 1 lg 5).

Kui oled tarbija, kehtivad sulle seaduse tarbijasätted — sealhulgas taganemisõigus ja õigus pöörduda oma elukohajärgsesse kohtusse — olenemata sellest, mis siin kirjas on (võlaõigusseadus § 62). Kui kasutad teenust nii oma äriks kui ka eraelus, otsustab see, kumb eesmärk on ülekaalus.

Ettevõtjale taganemisõigust ei ole ja vaidluse lahendab Harju Maakohus (jaotis 10).

Mille eest Bronny vastutab ja mille eest mitte?

Bronny vastutab selle eest, et teenus töötab nii, nagu siin kirjas, ja et sinu andmed on hoitud nii, nagu privaatsuspoliitika ütleb.

Bronny koguvastutus sinu ees on piiratud summaga, mille oled Bronnyle viimase 12 kuu jooksul tasunud. Saamata jäänud tulu ja kaudset kahju Bronny ei hüvita. See piir ei kehti, kui kahju on tekitatud tahtlikult või raske hooletusega, kui kahjustatud on inimese elu või tervis, või kui nõude esitab sinu klient oma andmete kaitseks (võlaõigusseadus § 106 ja § 42 lg 3 p 1; isikuandmete kaitse üldmäärus art 82).

Bronny ei vastuta selle eest, kuidas sa oma teenust osutad, ega selle eest, mida sinu klient teeb või tegemata jätab (jaotis 9).

Kes vastutab broneeringu eest, mille sinu klient tegi?

Sina ja sinu klient omavahel. Broneering on leping pakkuja ja tema kliendi vahel; Bronny ei ole selle pool.

Teenuse hind, osutamine, muutmine ja tühistamine on sinu ja sinu kliendi vaheline asi. Klient maksab sulle koha peal — Bronny raha ei vahenda ega võta broneeringutelt protsenti.

Sinu klientide andmete eest vastutad sina: seaduse keeles oled sa vastutav töötleja ja Bronny on volitatud töötleja, kes hoiab andmeid sinu jaoks — täpsemalt privaatsuspoliitika jaotises 2. Kliendi kontaktandmed eemaldab Bronny broneeringult 6 kuud pärast broneeringu toimumist.

Mis saab, kui me ei jõua kokkuleppele?

Kõigepealt kirjuta fuudzy1@gmail.com. Kirjalikule kaebusele vastame 15 päeva jooksul (tarbijakaitseseadus § 24 lg 5).

Kui oled tarbija ja kokkulepet ei tule, võid pöörduda tarbijavaidluste komisjoni, mis tegutseb Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures: aadress Endla 10A, 10122 Tallinn; e-post avaldus@komisjon.ee; veebileht ttja.ee/tarbijavaidluste-komisjon. Samal lehel on kirjas, kuidas avaldust esitatakse ja menetletakse; menetluse kord on tarbijakaitseseaduse 6. peatükis (tarbijakaitseseadus § 26 lg 2).

Tarbijana võid komisjoni asemel pöörduda ka oma elukohajärgsesse maakohtusse (määrus (EL) nr 1215/2012 art 17–19). Ettevõtjaga lahendab vaidluse Harju Maakohus. Lepingule kohaldub Eesti õigus.

Kas need tingimused võivad muutuda?

Jah, kolmel põhjusel: kui seadus või järelevalve nõue muutub, kui teenuse võimalused muutuvad või kui hind muutub jaotise 3 reeglite järgi.

Muudatusest teatame sulle 30 päeva ette e-kirjaga kontoga seotud aadressile ja sellel lehel. Kuni jõustumiseni võid lepingu lõpetada; kui jätkad teenuse kasutamist pärast tähtaega, oled uute tingimustega nõustunud. Juba makstud perioodi muudatus ei puuduta (võlaõigusseadus § 42 lg 3 p 14).

Kehtiv versioon on alati sellel lehel koos kuupäevaga lehe ülaosas.